广州凡科互联网科技股份有限公司招聘高薪直聘淘宝客服

招聘人数:26

职位信息

工作内容:

1、通过在线聊天工具在线导购,解答客户对产品和购买服务的疑问、推销产品、促成订单成交;

2、参与网店促销推广活动,提高网店浏览量与销售业绩;

3、处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务;

4、负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案;

5、负责会员的跟踪服务与关系的维护,维护提升信用度与再次购买率。

职位要求:

1、良好的服务意识、善于倾听及沟通,有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感;

2、计算机应用和互联网应用熟练,熟悉基本的office软件应用,打字速度50个/分以上;

3、对电子商务行业有浓厚兴趣,有勤奋学习的态度和上进心,能承受一定的工作压力,保持积极向上的工作热情,与公司共同进退。

工作时间:早晚班早班8点-18点(中途包括吃饭午休时间一个半小时)晚班14点-23:30(中途包括吃饭时间一个小时)

职能类别:网络/在线销售

关键字:客服淘宝天猫客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:780(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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